Служба индивидуальной доставки "Грин Мама" предлагает несколько видов получения заказов для вашего удобства - от экономичных до самых быстрых.

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ПОСЫЛОК GREEN MAMA
созданы специально, как дополнительный и альтернативный Почте России способ доставки. Пункты расположены в центре Москвы и Санкт-Петербурга рядом со станциями метро, работают ежедневно с 9.00 до 20.30. Вы можете выбрать удобный по расположению пункт и забрать заказ в течение 10 дней. При оплате заказа % за перевод денежных средств не взимается. Это быстрый, удобный и выгодный способ доставки посылок. Вам не нужно стоять в очереди на почтовом отделении и платить дополнительные %.
Стоимость услуги - 130 рублей.
Если сумма Вашего заказа более 1000 рублей и Вы не использовали для оплаты бонусы, а так же, если Вы используете для оплаты заказа бонусы и сумма Вашего заказа более 2000 рублей, мы доставим Вашу посылку на пункт выдачи посылок БЕСПЛАТНО. Информация о дате передачи заказа на пункт доступна в Личном кабинете.

Адреса и режим работы Пунктов выдачи в Москве и Санкт-Петербурге .

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В МОСКВЕ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Заказы доставляются в течение 2-6 рабочих дней ежедневно кроме выходных в пределах кольцевой автодороги. Менеджер курьерской службы сообщает по указанному Вами в заказе номеру телефона, время доставки заказа и сумму к оплате. Курьерская служба отвечает только за качество доставки. При выборе этого способа доставки обязательно укажите номер телефона и подробный адрес доставки в соответствующих полях регистрационной формы заказа. Информация о времени передачи заказа в Курьерскую службу доступна в Личном кабинете.
Стоимость услуги - 280 рублей.
При сумме заказа более 2500 рублей доставка бесплатная.
Уточнить дату доставки заказа можно по телефонам call-центра курьерской службы (495) 642 67 08 доб. 111 и 120 (Москва) и (812) 3631951 (Санкт-Петербург), после передачи заказа в службу. Обязательно называйте номер заказа с префиксом 20, фамилию и имя покупателя. Например: 20-2465871, Мария Легранд.
По вопросам комплектации и состояния заказа обращайтесь в наш call-центр: (495) 988 72 97

ПЕРЕСЫЛКА ПО ПОЧТЕ
Такой вид доставки занимает от нескольких дней до трех недель. Преимуществом является невысокая стоимость этой услуги.
Стоимость услуги 150 рублей.
Если сумма Вашего заказа более 1000 рублей и Вы не использовали для оплаты бонусы, а так же, если Вы используете для оплаты заказа бонусы и сумма Вашего заказа более 2000 рублей, мы доставим Вашу посылку на пункт выдачи посылок БЕСПЛАТНО.
Ознакомьтесь с Полезной информацией о работе почты России и с Полезными советами

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
Экспресс-доставка EMS во все регионы России. Это - самый быстрый и удобный, но более дорогостоящий вид доставки. Мы доставляем любые заказы ну сумму от 350 рублей в течение 4-7 дней. При выборе этого способа доставки после КОРРЕКТНОГО введения индекса и адреса ДОСТАВКИ программа рассчитает сумму к оплате, которая зависит от дальности отправления. Посылки приходят в почтовое отделение, индекс которого вы укажите. Посылку можно забрать на почтовом отделении в течение 14 дней. О поступлении вы узнаете из извещения, а так же по информационному сообщению на телефон от оператора EMS.

Внимание! Мы настоятельно рекомендуем проверять содержимое посылок непосредственно при получении на почте, с курьером или на пункте выдачи посылок. При обнаружении недовложения, брака или повреждений, связанных с транспортировкой, составляется акт, который необходимо заверить у ответственного сотрудника почтового отделения или службы доставки. Акт или его копию отправьте нам по почте (eshop@greenmama.ru), факсу, либо свяжитесь с нами по телефонам: (495) 988-72-97. Только документально подтвержденная претензия станет основанием для бесплатной допоставки или замены продукции.